Qual imagem você pensa que passa quando alguém o conhece? Será que lhe acham simpático? Acha que passa segurança quando expõe suas ideias? A impressão que os outros têm de você corresponde à maneira como você vê a si próprio? Essa percepção é gerada pela nossa aparência e comportamento? As roupas que vestimos são importantes? Essas são as questões com as quais os consultores de imagem trabalham. Afinal, o modo como nos apresentamos é um dos canais mais fortes de comunicação, ativado antes mesmo que troquemos as primeiras palavras com nossos interlocutores.

Vivemos numa época em que estamos muito expostos e, mais do que nunca, a consultoria de imagem é um poderoso aliado do homem. Quando postamos selfies, etapas de viagens ou até mesmo nosso cotidiano, as pessoas nos analisam da cabeça aos pés, ou para copiar ou para criticar.

Com a possibilidade de exposição de todos os momentos, perdemos nossa privacidade, inclusive o que fazemos dentro de casa passa a ser observado por pessoas que, em outro contexto, não teriam acesso à nossa vida pessoal; isso inclui clientes, amigos e até concorrentes. Não que a preocupação com a imagem seja um fenômeno recente – a história mostra o quanto os imperadores da Antiguidade, por exemplo, já estavam conscientes da necessidade da empatia de seus súditos e do temor por parte dos povos inimigos. O pensador Maquiavel escreveu ainda no século XVI o clássico O príncipe, uma espécie de guia para governantes, no qual enfatizava ferozmente a importância de ações condizentes com o discurso, salientando o peso que a percepção da imagem por seus governados tem na manutenção do poder de um dirigente político. Afinal, até hoje falamos em Júlio César, Cleópatra e Maria Antonieta, figuras de épocas em que nem se sonhava com as ferramentas atuais de comunicação.

Séculos mais tarde, os estudos sobre a imagem tanto no campo do branding quanto no da psicologia e da consultoria mostram que não temos controle sobre como ela é desenhada no imaginário de nossos colegas, clientes, amigos ou parentes. O que está, sim, ao nosso alcance, é o gerenciamento de como a nossa imagem é percebida.

A boa aparência é fundamental, claro, mas não há terno de grife e relógios caros que compensem um mau comportamento e atitudes inconvenientes.